תנאי שימוש — Flowli-App

גרסה 2.7 · ספטמבר 2026

1. כללי

Flowli-App ("האפליקציה") היא כלי לניהול תקציב אישי ועסקי לעצמאים, עוסקים פטורים, עוסקים מורשים, ושכירים בישראל. השימוש באפליקציה מותנה בהסכמתך המלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.

2. שימוש מותר באפליקציה

האפליקציה מיועדת למעקב אחר הכנסות והוצאות אישיות ועסקיות, ניהול תקציב חודשי ושנתי, יצירת דוחות פיננסיים, וייבוא דפי בנק/אשראי שאתה מייצא בעצמך. המידע המוצג הוא אינפורמטיבי בלבד.

3. הצהרה משפטית — Flowli-App אינה ספק AISP

Flowli-App אינה ספק שירות מידע פיננסי לפי חוק שירות מידע פיננסי, התשפ"ב-2021. אין לנו גישה אוטומטית לחשבונות הבנק שלך, אין לנו חיבור API ישיר לבנקים, ואין לנו אוקטוריזציית open-banking או כל מנגנון לצריכת נתונים פיננסיים שוטפת. כל קובץ מועלה ביוזמתך הבלעדית, באקט חד-פעמי ומפורש. Flowli-App פועלת בתפקיד של מעבד נתונים עבורך, לפי הוראתך — בדיוק כמו תוכנת גיליון אלקטרוני שאתה משתמש בה כדי לארגן את הקבצים שלך.

4. ייבוא קבצים וקטלוג חכם

Flowli-App מאפשר לך להעלות קבצי CSV, TSV, Excel או PDF — בדרך כלל דפי חשבון בנק או חיובי כרטיס אשראי. בעת העלאת קובץ, אתה מאשר:

• הקובץ הוא שלך. יש לך את הזכות החוקית להעלות את הקובץ. אינך מעלה קבצים של אדם אחר ללא הסכמתו.
• קבצי CSV/TSV/Excel מעובדים אך ורק על המכשיר שלך — הם לא מועלים לשרת ולא נחשפים לאף צד שלישי. ראה פירוט מלא במדיניות הפרטיות.
• קבצי PDF דורשים הסכמה נפרדת לכל קובץ ועוברים עיבוד OCR בענן. ראה פירוט במדיניות הפרטיות.
• הקטלוג האוטומטי הוא הצעה, לא ייעוץ. ייתכנו טעויות סיווג.

5. זה לא ייעוץ פיננסי / מס / חשבונאי

Flowli-App אינה רואה חשבון, יועץ מס מוסמך, יועץ השקעות, או חבר לשכת עורכי הדין. כל הצעת קטגוריה, חישוב מס, חישוב מע"מ, או המלצה — היא מבוססת על נתונים שלך בלבד ועל אלגוריתמים סטטיסטיים. אינה מהווה ייעוץ מקצועי. לפני הגשת טופס 1301 (דוח שנתי), דוח מע"מ תקופתי / PCN874, דיווח לרשות המסים או לביטוח הלאומי, או כל החלטה כספית משמעותית — חובה להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך.

6. הגבלות על AI ועל קטלוג אוטומטי

הקטלוג ש-Flowli-App מציע לכל עסקה (אוכל / רכב / ביטוח וכו') מבוסס על מודל בינה מלאכותית או על רשימת מילות-מפתח. Claude AI הוא כלי סטטיסטי שיכול לטעות במקרי קצה: סלנג עברי, שמות חברה לא מוכרים, קיצורים, פעולות חריגות. תמיד יש לבדוק כל רשומה לפני שאתה מסתמך עליה. כל החלטה כספית באחריותך בלבד.

7. אבטחה

Flowli-App מיישמת אמצעי אבטחה תקניים: TLS 1.3, הצפנה במנוחה, PIN/Biometric מקומי (SHA-256 ממולח, 100 חזרות), session timeout, lockout על ניסיונות כושלים, ובידוד נתונים מלא בין משתמשים (tenant isolation). אבטחת המכשיר שלך עצמו — נעילת מסך, סיסמה חזקה לחשבון אפל/גוגל, ביומטריה — באחריותך.

8. מחיקת חשבון

באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת דרך הגדרות → מחיקת חשבון. מחיקת חשבונך מוחקת את כל הנתונים המשויכים אליו: תנועות, יעדי חיסכון, היסטוריית שיחה עם הבוט, קבצים שהעלית, והגדרות אישיות. הפעולה אינה הפיכה.

9. קניין רוחני

כל הזכויות באפליקציה — עיצוב, קוד, סמלילים, תוכן — שמורות ל-Flowli-App. הנתונים שלך הם שלך.

10. הגבלת אחריות

Flowli-App היא כלי עזר לניהול ולמעקב. השירות ניתן כמות שהוא (AS-IS) ולפי זמינותו בפועל.

מה איננו אחראים לו:

• החלטות פיננסיות, מיסויות או עסקיות שהתקבלו בהסתמך על נתונים, חישובים, קטלוג או הצעות באפליקציה. הכלי מציג הערכות — ההחלטה, והאחריות עליה, שלכם. ראו סעיפים 5 ו-6.
• טעות בקטלוג אוטומטי או בזיהוי שדות מתוך קובץ שהעליתם.
• נתונים שהזנתם או ייבאתם בעצמכם, ותוצאה של נתון שהיה שגוי במקור.
• תקלה, השהיה או הפסקת שירות אצל ספקי צד שלישי שהשירות נשען עליהם (Cloudflare, Google, Apple, RevenueCat, Anthropic, ספקי דואר וכיוצא באלה).
• אובדן מידע שלא ייצאתם לגיבוי חיצוני.
• נזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווח או אובדן הזדמנות.

תקרת אחריות: בכל מקרה שבו תיקבע אחריות כספית שלנו, היא לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

מה הסעיף הזה אינו עושה: הוא אינו פוטר אותנו מאחריות שהדין אינו מתיר להתנות עליה — ובכלל זה נזק גוף ונזק שנגרם בזדון. סעיף בחוזה אחיד המנסה לפטור מאלה בטל ממילא לפי סעיף 5 לחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982, ואיננו מנסים.

11. הצעות חיסכון חכמות (Smart Savings Coach) — אופציונלי, opt-in

פיצ'ר אופציונלי שמופעל רק אם המשתמש בחר להפעיל אותו ב-הגדרות → פרטיות והתאמה אישית.

• ההפעלה מחייבת אישור מפורש שלך. ברירת המחדל: כבוי.
• כשמופעל, Flowli-App מנתח הוצאות חוזרות (אינטרנט, סלולר, סופר, ביטוח, מנויים) ומציע חלופות זולות יותר באמצעות בינה מלאכותית ושירותי השוואת מחירים.
• להבהרה: ההצעות הן מבוססות-AI ועלולות להכיל אי-דיוקים. תמיד יש לוודא תנאים, מחירים, וזכאות מול הספק לפני המעבר.
• אין שיתופי פעולה / affiliate / עמלות. Flowli-App אינה מקבלת תשלום, עמלה, או טובת הנאה כלשהי מספקים על הצעות שמוצגות. ההצעות הן ניתוח AI טהור ולא ייעוץ מסחרי.
• אם זה ישתנה בעתיד — נחשוף את זה במפורש בכל הצעה ובמסמך זה.
• אנחנו לא מקבלים ממך תשלום עבור הצגת ההצעות, ולא ממקור אחר. הפיצ'ר נכלל בשירות הבסיסי.
• הסכמתך תירשם ב-consent_logs. ניתן לכבות את הפיצ'ר בכל עת.
• ההצעות אינן ייעוץ פיננסי, ייעוץ מס, ייעוץ ביטוחי, או ייעוץ משפטי. כל החלטה כספית באחריותך בלבד.

12. מנוי Flowli-App Plus — חיוב, חידוש וביטול

כל האפליקציה פתוחה ללא תשלום — כולל סריקת טופס 106. מה שמוגבל במסלול החינמי הוא כמות הפניות החודשית לבינה המלאכותית (צ'אט וקול, ייבוא, סריקות; המספרים במדיניות הפרטיות §7). Flowli-App Plus הוא מנוי בתשלום שמרחיב את המכסות האלה ומוסיף עדיפות בתמיכה.

• איפה רוכשים: המנוי נרכש בתוך האפליקציה בלבד, דרך App Store (Apple) או Google Play (Google). אין רכישת מנוי דרך האתר.
• מי מחייב: Apple או Google גובים את התשלום מאמצעי התשלום השמור אצלם ומנפיקים את הקבלה. Flowli-App אינה מקבלת ואינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
• מחיר ותקופה: המחיר והתקופה (חודשי או שנתי) מוצגים במסך המנוי לפני האישור, בסכום שהחנות תגבה בפועל, כולל מע"מ.
• חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה, עד לביטול. החיוב מתבצע עד 24 שעות לפני תום התקופה, אלא אם בוטל לפני כן.
• תקופת ההתנסות: 31 הימים הראשונים ניתנים על ידינו ללא תשלום וללא מסירת אמצעי תשלום, ואינם הופכים מעצמם למנוי בתשלום — אין חיוב אוטומטי בסופם.
• ביטול: אפשר לבטל בכל עת, מתוך האפליקציה — במסך Flowli-App Plus יש כפתור "ניהול או ביטול המנוי" שפותח את הגדרות המנוי של החנות. גם ישירות במכשיר: באייפון הגדרות ← המנויים שלך; באנדרואיד Google Play ← מנויים.
• מה קורה אחרי ביטול: המנוי נשאר פעיל עד תום התקופה ששולמה ואינו מתחדש אחריה. החשבון והנתונים נשארים; המכסות חוזרות למסלול החינם.
• הודעה אלינו אינה עוצרת את החיוב, מפני שלא אנחנו מחייבים אתכם — הביטול מתבצע בחנות. אם לא הצלחתם, פנו אלינו בכתובת user@flowliapp.co.il ונעזור.
• זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 עומדת לכם בנוסף לאמור כאן. החזר כספי על חיוב שכבר בוצע מטופל על ידי Apple או Google לפי המדיניות שלהן.

13. שינויים בתנאים ובשירות

אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינויים יוצגו במסך זה עם תאריך עדכון מעודכן. שימוש מתמשך באפליקציה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

אנו רשאים גם לשנות, להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, בהודעה סבירה מראש. במקרה של הפסקת השירות תוכל לייצא את הנתונים שלך (הגדרות → ייצוא נתונים, CSV/JSON) לפני מועד ההפסקה.

14. הדין החל

על תנאים אלה ועל השימוש באפליקציה חלים דיני מדינת ישראל.

15. צור קשר

Flowli-App מופעלת על ידי רן משה, עוסק מורשה בישראל, מס' עוסק 021661715, ורדיה 55, חיפה ("אנחנו"). "Flowli-App" הוא שם מסחרי של העסק ולא חברה נפרדת. Flowli-App אינה ספק AISP, אינה מתווכת פיננסית ואינה חברת ביטוח, והיא מוצר עצמאי — אינה חלק מ-ManoMix ואינה חולקת איתה נתונים. פניות בכל עניין, כולל בקשות לפי חוק הגנת הצרכן ולפי חוק הגנת הפרטיות: user@flowliapp.co.il.

לשאלות בנושא תנאי שימוש: user@flowliapp.co.il

תאריך עדכון: ספטמבר 2026 · גרסה 2.7

נספח — שיווק ופרסום באתר flowliapp.co.il

התנאים שלמעלה הם תנאי השימוש של האפליקציה, זהים מילה במילה למסמך המוצג בתוך האפליקציה. באתר השיווקי flowliapp.co.il אנו עשויים להפעיל קמפיינים בפייסבוק/אינסטגרם באמצעות Meta Pixel + Conversions API. השימוש מותנה בהסכמתך המפורשת בבאנר העוגיות. ראה את הנספח על האתר במדיניות הפרטיות לפרטים.